4月22日，在公司主席默罕穆德的带领下，某客户一行三人在参加了广州进出口商品交易会之后参观了嘉碳专用增碳剂制品有限公司。在双方进行了深入、具体的交谈后，该客户明确表示了继续与嘉碳进行合作的强烈意愿。

当天下午，在他们到达嘉碳厂址之后，营销部和生产部经理带领他们参观了工厂，并向他们具体解释了生产每个环节的操作及意义。客人表示，在了解了嘉碳提供的信息之后，他们对煅烧石油焦这一产品和嘉碳制品有限公司都有了更多的了解。

在工作现场放置着一批即将运至大连港并发往韩国的煅烧石油焦，经生产部经理同意，朋友打开了其中一个包装袋，取出10斤样品以备回国后化验。

他们说，“去年，我们和某中国公司有过不愉快的合作经历。他们提供给我们的货物好象是一种混合物，不象你们公司的产品这样纯。在他们的包装袋里，我们发现了许多不是煅烧石油焦的东西，看起来好象是煤灰。同时从我们观察到的你们公司的规模、对质量的控制等方面看来，嘉碳有资格被认为是中国煅烧石油焦最好、最大的供应商之一。”

他们表示，“我们感觉非常幸运能发现一个这么好的中国供应商，我们非常愿意继续和你们公司的合作。”

在结束对嘉碳一天的访问之后，客户赶往沈阳桃仙机场，踏上了回国的归途。